Selamat Datang di CANDOE!

Sebelum menggunakan platform kami, harap membaca dengan cermat Syarat dan Ketentuan berikut. Dengan mengakses atau menggunakan aplikasi atau situs web CANDOE, Anda dianggap telah memahami, menyetujui, dan terikat pada ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju dengan salah satu poin dalam dokumen ini, harap segera berhenti menggunakan layanan kami.

1. Definisi

Istilah-istilah berikut digunakan dalam Syarat dan Ketentuan ini:

• CANDOE: Platform digital berbasis aplikasi mobile dan situs web yang menyediakan voucher diskon, program loyalitas, dan layanan lainnya.
• Pengguna: Individu atau entitas yang mendaftar dan menggunakan layanan CANDOE.
• Mitra: Merchant atau pihak ketiga yang bekerja sama dengan CANDOE untuk menyediakan produk/jasa, diskon, atau manfaat lainnya kepada pengguna.

2. Pendaftaran dan Akun Pengguna

• Pendaftaran Akun:
• Untuk menggunakan layanan CANDOE, pengguna wajib mendaftarkan akun dengan informasi yang benar, akurat, dan terbaru.
• Informasi yang diberikan harus valid, termasuk nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan data lain yang diminta.
• Tanggung Jawab Pengguna:
• Pengguna bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan akun mereka, termasuk kata sandi dan aktivitas yang dilakukan melalui akun tersebut.
• Segala tindakan yang dilakukan menggunakan akun pengguna sepenuhnya menjadi tanggung jawab pengguna.
• Persyaratan Usia:
• Pengguna harus berusia minimal 18 tahun atau mendapatkan izin dari orang tua/wali jika berusia di bawah 18 tahun untuk menggunakan layanan CANDOE.

3. Penggunaan Layanan

• Voucher Diskon:
• Voucher yang disediakan oleh CANDOE hanya dapat digunakan sesuai dengan syarat dan ketentuan yang ditetapkan oleh mitra terkait.
• Voucher memiliki masa berlaku tertentu. Pengguna wajib memastikan penggunaannya sebelum periode kedaluwarsa.
• Larangan Penyalahgunaan:
• Pengguna dilarang keras melakukan tindakan yang melanggar aturan, seperti:
• Menggandakan, mendistribusikan, atau menjual kembali voucher tanpa izin.
• Menyalahgunakan fitur referral atau bonus untuk keuntungan pribadi yang tidak sah.
• CANDOE berhak membatasi, menangguhkan, atau menghentikan akses pengguna jika terdeteksi adanya pelanggaran.

4. Ketentuan Penggunaan Voucher

• Ketentuan Umum:
• Setiap voucher memiliki syarat dan ketentuan khusus yang ditetapkan oleh mitra, termasuk:
• Masa berlaku voucher.
• Kategori produk/jasa yang dapat digunakan dengan voucher.
• Batas minimal pembelian.
• Ketentuan tambahan lainnya dari mitra.
• Penukaran Voucher:
• Voucher tidak dapat diuangkan atau ditukar dengan barang lain, kecuali secara spesifik disebutkan oleh mitra.
• CANDOE tidak bertanggung jawab atas penolakan penggunaan voucher oleh mitra jika pengguna melanggar syarat dan ketentuan yang berlaku.

5. Pembatasan Tanggung Jawab

• Peran CANDOE:
• CANDOE hanya bertindak sebagai platform perantara antara pengguna dan mitra.
• CANDOE tidak bertanggung jawab atas kualitas, ketersediaan, atau layanan yang diberikan oleh mitra.
• Tanggung Jawab Kerugian:
• CANDOE tidak bertanggung jawab atas kerugian, baik langsung maupun tidak langsung, yang timbul akibat:
• Penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan voucher.
• Masalah yang berkaitan dengan produk/jasa yang disediakan oleh mitra.
• Segala permasalahan yang berkaitan dengan produk/jasa mitra harus diselesaikan langsung dengan mitra yang bersangkutan.

6. Perubahan Layanan dan Ketentuan

• Perubahan Layanan:
• CANDOE berhak untuk mengubah, menambah, atau menghentikan sementara/permanen layanan atau fitur platform tanpa pemberitahuan sebelumnya.
• Perubahan Syarat dan Ketentuan:
• CANDOE dapat memperbarui syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu.
• Pengguna akan diberitahu melalui email, pengumuman di platform, atau media komunikasi lainnya.
• Pengguna diharapkan secara rutin memeriksa syarat dan ketentuan ini untuk tetap mengetahui perubahan terbaru.

7. Hukum yang Berlaku

• Syarat dan ketentuan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum Republik Indonesia.
• Setiap perselisihan yang timbul dari penggunaan layanan CANDOE akan diselesaikan melalui prosedur hukum yang berlaku di Indonesia.

8. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau membutuhkan klarifikasi terkait syarat dan ketentuan ini, silakan hubungi kami melalui:

• Email: cs@candoe.id
• Telepon: +62 XXX-XXXX-XXXX
• Alamat Kantor: [Alamat Lengkap]

Dengan menggunakan layanan CANDOE, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui semua Syarat dan Ketentuan di atas.

Terima kasih telah bergabung dengan CANDOE!